Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous demander un retour.

Retour gratuit : les frais de retour sont à notre charge.

Pour être éligible : le produit doit être dans son état d'origine, avec les accessoires et l'emballage d'origine.

Comment faire : écrivez-nous à contact@veltronshop.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquons la marche à suivre et l'adresse de retour.

Remboursement : après réception du produit retourné, remboursement sur le mode de paiement initial, au plus tard 14 jours après réception.

Si votre produit arrive défectueux ou endommagé, nous procédons à un remplacement ou à un remboursement.