Política de reembolso

Chez Veltron Shop, nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leurs achats.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être dans son état d’origine.
• Le produit ne doit pas être endommagé.
• Tous les accessoires et emballages d’origine doivent être inclus.

⚠️ Certains produits peuvent être considérés comme non retournables pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.

Les frais de livraison sont offerts dans le monde entier.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Pour toute demande de retour ou assistance :
📧 info@officialstoretech.com